Проведение контент-анализа

Как было сказано ранее, контент-анализ – это метод исследования содержания теста. Этот метод широко используется в различных сферах социальной деятельности, как, например, социология, психология, политика и маркетинг.
Контент-анализ используется при исследовании деловой документации, периодических изданий, сообщений теле и радио эфиров, пропагандистской литературы и рекламы.
Существенное отличие контент-анализа от других методик анализа текста – существенная привязка к социальной жизни. Контент-анализ направлен на выявление факторов, предшествующих созданию текста, значимых для исследования факторов, содержащихся в тексте и явлений, причиной появления которых может быть исследуемый текст.
Еще одной особенностью  контент-анализа явлется строгость и систематизированность проведения исследования. Эта процедура делится нанесколько этапов: опрделение смысловых единиц анализа, определение единиц счета и общего подсчета всех данных с последующей формулировкой вывода.
Смысловые единицы анализа должны выбираться в соответствии с задачей исследования, оптимально отражать смысл основных понятий исследования, принадлежать только к одной категории анализа и одинаково интерпретироваться всми исследователями.
Важным условием для успешного проведения контент-анализа является подбор подходящих исследовательских инструментов. Кроме вариативных инструментов, существуют и такие, использование которых является обязательным при проведении контент-анализа. К таким инструментам относятся:
- Классификатор контент-анализа. Таблица, содержащая все исследуемые категории контент-анализа и единицы анализа конкретного исследования. Это незаменимый инструмент для исследователя в сфере контент-анализа, так как систематизирует все категории исследования и единицы их измерения. Классификатор может иметь вид не только таблицы, но и анкеты, где категории анализа будут играть роль вопросов, а единицы измерения – ответов. Классификатор контент-анализа является основой для построения всего исследования.
- Протокол контент-анализа. Этот докаумент также называется балнком контент-анализа. Протокол содержит полный отчет о проведении исследования. В нем указывается автор исследуемого текста, дата издания, объем и так далее, а также получена после проведения контент-анализа информация о тексте. В случае, когда исследователь работает с большой выборкой текстов, он заполняет этот протокол в зашифрованном виде, с целью уместить все данные на одном листе, если же выборка невелика, то протокол ведется в открытом виде.
- Регистрационная карточка. Закодированная матрица, вмещает в себе результаты подсчета каждой единицы анализа. Информация, содержащаяся в регистрационных карточка в дальнейшем заносятся в протокол контент-анализа.
Также к обязательным инструментам для проведения контент-анализа относятся инструкция исследователю и перечень вошедших в выборку документов.
Контент-анализ является очень строго-формализированным методом исследования, поэтому часто от этого метода отказываются. Несмотря на сложность проведения, этот метод обогащает исследование.
Очень часто молодые исследователи, применяя метод контент-анализа допускают одни и те же ошибки:
1.    Анализ источников без заранее разработанного плана исследования;
2.    Анализ документов, не относящихся к изучаемой теме;
3.    Анализ источников, чья подлинность не подтверждена;
4.    Работа с документами без выявления их автора;
5.    Недостаточно четко определенны категории анализа и, соответственно, смысловые единицы недостаточно четко разделены;
6.    Категории подобраны без учета особенностей тематики и языка текста;
7.    Проведение анализа без подготовки всех необходимых инструментов;
8.    Неправильно подготовленные документы исследования: нелогичный классификатор контент-анализа, недостаточно полные инструкции по регистрации и кодировке, неопытные и неквалифицированные кодировщики;
9.    Отсутствие контроля полученной после проведения контент-анализа информации с помощью других методов анализа.