Понятие социальной установки с позиций западной и отечественной социальной психологии.

Одним из центральных вопросов социальной психологии является проблема социальной установки. По мере того, как происходит формирование социальных личностных установок, находятся ответы на такие вопросы: как личность преобразует полученный социальный опыт  и как именно он проявляется в  действиях и поступках?
Благодаря понятию социальной установки можно в определенной степени объяснить мотив поведения.
 Д.Н.Узнадзе посвятил много времени изучению установок, но необходимо учитывать тот смысл, который он вкладывал в понятие установки и социальной установки. Под установкой понимается единое динамическое состояние личности, ее готовность к определенным действиям, которая обусловлена некими потребностями субъекта и определенной соответствующей ситуацией. Если ситуации будет повторяться, то такая настроенность поведения личности может закрепиться, в таком случае возникнет фиксированная установка, не ситуативная. Такое определение установки не учитывает усвоение человеком социального опыта и влияния социальных факторов, определяющих направление деятельности личности.
 Выявить особые состояния  человека, которые предшествуют его реальному поведению,  - было целью многих ученых, занимавшихся данной темой. В.Н. Мяснищев также изучал данный вопрос и разрабатывал концепцию отношений. Отношение представляет собой систему временных связей индивида как личности-субъекта с действительностью и ее отдельными составляющими, помогает определить направление возможного поведения личности.
По Л.И. Божовичу направленность  зависит от внутренней позиции личности относительно его социального окружения и определенных объектов социальной среды.
Несмотря на существенные различия этих позиций относительно многообразных ситуаций и объектов, можно определить общий принцип, который будет доминирующим и будет способствовать  прогнозированию поведения. Направленность личности – это особая предрасположенность человека осуществлять свои действия определенным образом, охватывающая все проявления его жизнедеятельности. В таком  случае, направленность  есть  понятие однопорядковое  по отношению к понятию социальной установки.
А.Н. Леонтьев связывает понятие личностного смысла с понятием направленности: личностный смысл задает направление поведения настолько, насколько личностный смысл предмета деятельности  приоритетен для конкретного человека.
Считается, что изучение социальных установок началось благодаря западной соцпсихологии и социологии. Вместо понятия «социальная установка» использовался термин «аттитюд».
Исследования аттитюдов западными социальными психологами проходило в 4 исторических этапа:
1.    1918 г. (в это время и был введен данный термин) до 2-ой мировой войны (характерно увеличение популярности проблемы, проводится большое количество исследований);
2.    1940-1950 гг. (снижается количество исследований из-за возникших затруднений и множества нерешенных вопросов по данной проблематике);
3.    1950-1960 гг. (интерес к данной теме снова возрастает, возникают новые идеи, но наряду с этим признается кризисное состояние исследований);
4.    70-е года (характерен застой, обусловленный множеством противоречивых фактов).
Рассмотрим более подробно некоторые моменты становления понятия социальной установки.
1919 год - У.Томас и Ф.Знанецкий изучали, как  происходит адаптация польских крестьян, уехавших из Польши в Америку. В итоге они выявили две зависимости, без которых было бы невозможно описание процесса адаптации: выяснилось, что индивид зависит от социальной организации и наоборот. Ученые внесли предложение использовать понятия социальной ценности (характеризует социальную организацию) и социальной установки (характеризует индивида) для характеристики отношений двух данных сторон. Соответственно, первое определение аттитюд представлялось как психологические переживания индивидами ценностей, значений и смысла социального объекта. Как указывалось выше, далее наблюдалась высокая активность в исследовании аттитюда, ученые выделили такие его общие черты:
•    выраженная готовность реакции;
•    соответствующее конкретной ситуации состояние нервной системы и сознания;
•    организованность;
•    значимость предшествующего опыта»
•    способность направлять и динамически влиять на поведение.
 Аттитюд исследовался с помощью методов, основой которых были специальные шкалы, благодаря которым получали словесные самоотчеты индивида.
Аттитюдам присущи следующие функции:
•    функция защиты: благодаря аттитюду разрешаются внутренние конфликты личности;
•    приспособительная: направление субъекта к объектам, служащим для достижения его целей, зависит от аттитюда;
•    функция знания - от аттитюда поступают упрощенные указания для поведения индивида по отношению к определенному объекту;
•    функция выражения – благодаря аттитюду личность преодолевает внутренние конфликты.
Выполнение вышеперечисленных функций возможно благодаря сложной структуре аттитюд:
•    поведенческий компонент – характерна последовательность поведения по отношению к объекту;
•    аффективный компонент – обеспечивает эмоциональную оценку объекта, проявление симпатии или антипатии по отношению к нему;
•    когнитивный компонент – объект осознает социальную обстановку.
Несмотря на множество проводимых тестов и экспериментов,  ответа на вопрос «Что же именно измеряют шкалы, как связаны между  собой экспериментальные условия аттитюда и реальное поведение?» так и не было найдено.
Р.Лапьер уделял особое внимание последнему вопросу. Он вместе с двумя студентами из Китая посетил более двухсот гостиниц, в которых везде их  хорошо обслуживали, по крайней мере, соответственно уровню предлагаемого сервиса. По окончанию путешествия Лапьер  написал письма во все отели, где он побывал, с вопросом о возможном будущем визите его в сопровождении китайцев и об отношении к нему в таком случае, насколько персонал будет гостеприимным и в этот раз? Ответ дали чуть больше ста гостиниц, лишь одна из них дала положительный ответ, в 50% был отказ, а остальные  ответили очень уклончиво. Лапьер сделал вывод, что между реальным поведением и аттитюдом существует огромная разница.
 Конечно, и другие исследователи пытались дать объяснение такому факту. Например, М.Рокич предположил, что человек обладать двумя аттитюдами одновременно (на ситуацию и на объект). Работать они могут попеременно. А Э.Столенд и Д.Кац высказали следующую идею: компоненты аттитюда (аффективный и когнитивный) проявляются в зависимости от ситуации, поэтому и результаты разные.
 Дальнейшее изучение было направлено на восстановление идеи целостности и  единства социальной установки.
Диспозиционная концепция регуляции поведения человека в социуме, автором которой является В.А. Ядов, говорит о том, что человек имеет сложную систему разнообразных диспозиционных образований, регулирующие поведение и деятельность индивида. Данные диспозиции имеют иерархическое  основание. Чтобы определить уровни диспозиционной регуляции поведения человека в социуме, используется схема Д.Н.Узнадзе. Согласно этой схеме возникновение установки происходит всегда при появлении некой потребности и при наличии ситуации, способной удовлетворить эту потребность. Однако такие установки возникали только при наличии самых простых потребностей.  Тогда В.А. Ядов предположил, что при более повышенных потребностях действуют другие диспозиции.
Ниже приведена иерархия потребностей и ситуаций, в которых человек способен к действиям.
 Классификация потребностей основана на включенности человека в разнообразные сферы деятельности, которые соответствуют росту потребностей личности.
1.    Сфера реализации потребностей человека связана с семейным окружением.
2.    Сфера, связанная с трудом, досугом, бытом и т.п.
3.    Сфера, имеющая социально-классовую структуру, в которую человек включается благодаря освоению культурных и идеологических ценностей социума.
4.    Контактная сфера, в которой действует только индивид.
Структура ситуаций зависит от длительности времени, на протяжении которого главное качество конкретных условий  может сохраниться.
1.    Предметная ситуация, кратковременна, быстро изменяется.
2.    Ситуация группового общения, характерна  при деятельности человека в малых группах, условия деятельности являются более постоянными (сфера быта, досуга и т.д.).
3.    Ситуация, характерная для определенного типа общества, обладающего богатой политико-экономической и идеологической структурой.

Уровни диспозиций:
1.    Этот уровень составлен элементарными фиксированными установками, их формирование происходит благодаря витальным потребностям в самых простых условиях семейной сферы и предметных ситуациях.
2.    Диспозиции этого уровня более сложные, формирование их происходит на основании потребностей человека в общении, которое осуществляется в малых группах.
3.    На этом уровне происходит фиксация общей направленности интересов человека в конкретной сфере социальной деятельности.
4.    Уровень образован благодаря ценностным ориентациям личности, регулирующие ее активность в самых значимых ситуациях, касающихся социума. Имеет место отображение отношения человека к целям жизнедеятельности и к средствам их удовлетворения.
Социальные установки изменчивы, что и создает одну из главнейших проблем при их изучении.
Уош установил, что изменение установок связано с необходимостью адаптации к меняющимся условиям окружающей реальности. Реальность сильнее, чем установки, поэтому люди могут отказываться от них.
Установка может предопределить поведение тогда, когда:
•    есть уменьшение  другого влияния;
•    установка соответственна действию;
•    установка сильна и входит в личный жизненный  опыт;
•    установка доведена до сознания.
Для усиления связи между поведением и установкой, необходимо как можно чаще напоминать об установке.

Существует огромное количество разнообразных моделей, пытающихся объяснить процесс изменения социальных установок. Самые значительные из них  - это когнитивистская и бихевиористская.
Когнитивисты придерживаются того, что установка изменяется тогда, когда  происходит возникновение несоответствия в когнитивной структуре человека.
Бихевиористы  же придерживаются принципа научения, когда изменение аттитюдов  зависит от организации подкрепления социальной установки.